TikTokのKPIは何にする？目的別の指標と目標値の置き方を企業244社の実測で決める

最終更新日：2026年10月21日
執筆：BeeMedia編集部（株式会社BEEM）／監修：豊田優人（株式会社BEEM 代表取締役）

KPIを決めるとき、最初に考えておきたいのは、目標に届かなかった月のことかもしれません。

たとえば期初の目標設定で、上司から「TikTokのKPIを決めて、毎月数字で報告して」と頼まれたとします。シートには「KPI」と「目標値」の欄が空いていて、検索で見つけた数字を入れれば、その場は埋まる。困るのは数か月後です。届かなかった月の報告で「その目標、どこから出てきたの？」と聞かれたら、何と返せばいいでしょうか。

その問いに答えられる目標値は、自社の直近の投稿から出した数字です。そこに、目的ごとに絞った主KPIと、月・四半期という判定の単位を組み合わせれば、KPIの欄は埋まります。決め方の根拠には、日本の企業アカウント244社・6,943本の実測と、BEEMの公式アカウントの251本を使います。

TikTokのKPIは、目的（認知・興味・行動）ごとに主KPIを決める

KGIは、会社がTikTokに最終的に求める成果（問い合わせや応募の数、社名を知ってもらうことなど）で、KPIは、そこへ向かう途中で毎月追いかける数字です。KGIから逆算して決めるという考え方は、検索上位の記事とも変わりません。

迷いやすいのはその先です。どの数字を、何と比べて、どの単位で見るか。ここが決まらないまま始めると、毎月の報告は「再生が増えました／減りました」の繰り返しになりがちです。目的を3つに分けて、KPIにする数字を整理してみます。

244社はBEEM調べ（日本の企業TikTokアカウント244社の直近約30本・計6,943本・2026年10月8日取得）。BEEM公式1社は、@beem_officialの2023年1月以降の251本と、直近365日のアカウント全体の数字です。結びつきは、当たりの回ほどその数字が高いかを順位で見た値（6章）。

主KPIは、今期の目的に合わせて1〜2個に絞ります。4行すべてに目標を付けると、報告のたびに「今月はどれを見るのか」から話すことになります。

表の「ふだんの再生」は、直近約30本の再生回数の中央値を指します。出し方はTikTokの再生回数の平均と目安の記事に任せ、ここでは目標の物差しとして使います。

補助の行には、検索上位でよくKPIの候補に挙がるいいね率を、あえて下げて置いています。理由は3章で、244社のデータを見ながら説明します。

KPIの目標値はいくつが妥当か。自社の直近から置き、244社で位置を確かめる

KPIの記事を検索すると、逆算の考え方や指標の一覧は丁寧でも、目標値は「現実的な数字を」で止まっているものが目立ちます。効果測定まで広げて調べると「いいね率3%」「保存率1%」といった目安も出てきますが、どの会社のどんな数字から出したのかは書かれていませんでした（2026年10月21日時点）。

この記事の置き方は1つです。目標値は、自社の直近の数字から置く。本数をKPIにするなら、直近約30本のうち、ふだんの再生の5倍以上になった回を数えます。244社では直近約30本がほぼ半年分（中央値183日）。自社で何か月分かを添えておけば、その本数が次の期の出発点です。

数えた本数を244社と並べたいときは、数え方をもう1つそろえます。この記事でいう「バズ」は、ふだんの5倍以上で、しかも3万回以上になった回（6,943本のうち560本・8.1%）。並べるときだけ、自社の本数も3万回以上の回で数え直してください。自社の前の期と比べるだけなら、3万回の条件は外したままでかまいません。244社を会社ごとに数えると、こう分かれます。

3万回以上の条件で数えて0本なら、68社と同じ側。2本なら、ちょうど真ん中のあたりです。上司に「いまどのあたりにいるのか」を聞かれたら、この分かれ方を見せるのがいちばん早いでしょう。目標の数字そのものは、244社の真ん中ではなく、自社の本数から置きます。

反応の率も、同じように位置を確かめられます。比べるときは、自社も直近約30本のいいね率を1本ずつ出し、その中央値を使ってください。244社の会社ごとのふだんのいいね率を低い順に並べると、下から4分の1の境目が0.82%、真ん中の会社が1.27%、上から4分の1の境目が2.37%。保存率では0.05%・0.09%・0.15%です。

ここに当てはめると、ふだんのいいね率を3%に置く目標は、上から4分の1の境目（2.37%）よりさらに上。保存率1%は、境目0.15%の6倍を超えます。244社なら4社に3社以上が、ふだんの値ではまだ届いていない高さです。

「うちのいいね率は1.0%くらい。これって低いってこと？」

直近約30本の中央値で1.0%なら、244社の真ん中（1.27%）より少し下で、下から4分の1の境目（0.82%）よりは上にいます。ただ、目標に置くなら、この位置ではなく自社の直近の値を出発点にしてください。

上司から「フォロワーは月1,000人増やしたい」のような人数の目標を示されることもあるでしょう。人数は、見られた量と、1,000再生あたりに何人増えるかのかけ算で決まります。なので、再生の量から逆算すると確かめやすくなります。

月の新規フォロワーの見込み ＝ 自社の1,000再生あたりの新規フォロワー（直近3か月）× その月に見込む再生回数 ÷ 1,000

月1,000人のような数字は、この式の答えと並べて、届きそうかどうかを見るために使います。式に入れるのは、どれも自社の値です。

直近の値から何割上げれば妥当か、という上げ幅は、このデータからは出せません。企業アカウントのフォロワーが月に何人増えているかも、244社については分かりません。最初の期は直近の値そのものを目標にして、上げ幅は自社の数字が何期分かたまってから決める。そのほうが、届かなかった月にも理由を話せます。

いいね率をKPIの中心にすると、広がった回ほど悪く見える

たとえば月次の報告で、こう聞かれたらどうでしょう。

「今月いちばん回った動画、いいね率はいつもより低いね。中身はいまいちだったのかな」

いいね率を主KPIにしていると、この問いにうまく答えられません。244社のデータでは、再生が伸びた回ほどいいね率が低いほうが、むしろふつうの並びだったからです。

確かめ方が少しややこしいので、順に書きます。会社ごとに、自社の動画を「いいね率の高い順」と「再生がふだんの何倍だったかの高い順」の2通りに並べ、2つの並びがどれくらい一致するかを数字にしました（順位相関。+1なら同じ並び、−1なら正反対の並び）。

この値を出せた237社の中央値は、−0.49。いいね率の高い回ほど再生は少ない、という逆向きの並びに寄っています。再生が多い回ほどいいね率も高い、という同じ向きの会社は、237社のうち18%にとどまります。

2章のバズに入った回に絞ると、いいね率は、その会社のふだんのいいね率と比べて中央値で0.75倍。大きく伸びた回が、いいね率ではふだんの4分の3ほどに見えるのが、244社の真ん中の姿です。

コメント率と保存率も、再生と同じ向きには並んでいません（順位相関の中央値で−0.09・−0.11）。弱く同じ向きに出たのは、シェア率だけ（+0.17）。

いいね率を合否の欄に置くと、広く届いた回ほど「未達」として表に残りやすくなります。クイズの回どうし、社員紹介の回どうしのように、同じ種類の動画を比べる補助の欄へ回しておけば、さっきの問いにも「広がった回のいいね率が下がるのは、244社でもよくある並びです」と返せます。

KPIの合否は1本ずつではなく、月と四半期でまとめて判定する

この章から6章は、BEEMの公式アカウント（@beem_official）1社の数字です。TikTok Studioで動画ごとの詳しい数字を見られる2023年1月以降の251本について、投稿順で前後20本（計41本）の再生の中央値と比べ、2倍以上になった回を「当たり」と呼びます。251本のうち38本で、2章のバズとは別の線です。

この251本で増えた新規フォロワーは、合計80,504人。そのうち当たりの38本、251本の15.1%が、新規フォロワーの46.4%を占めていました。再生の合計で見ても、当たりの回が40.7%です。

BEEM公式では、100本に15本ほどの回が、増えたフォロワーの半分近くを連れてきた形になります。合格の線を当たりの水準に置いて1本ずつ判定すると、残りの8割強の回は、どれも不合格の側に並んでしまいます。

244社のほうで分かるのは、新規フォロワーではなく、バズの本数の分かれ方です。2章で数えたとおり、半年ほどの投稿でバズが1本も無い会社が4社に1社強。1本だけの会社を合わせると、半分近くになります。半年に1〜2本なら、ひと月ずつ区切るとバズの無い月のほうが多くなります。

「バズも当たりも無かった月は、報告することが無いのでは」と気になったかもしれません。そこで月次と四半期で役割を分けます。月次では、ふだんの再生と、1,000再生あたりの行動の数字がどう動いたかを見る。5倍以上の回の本数は、四半期でまとめて数える。7章の表は、この分け方で作っています。

同じアカウントでも、見る期間を変えると流入元の割合が入れ替わる

KPIに「検索から来た割合」や「おすすめから来た割合」を入れるなら、どの期間の数字を取るかを先に決めておきます。BEEM公式のアカウント全体では、同じ日に取った数字でも、検索から来た割合が直近28日では4.0%、直近7日では25.4%でした（2026年10月13日取得）。当たった動画が入っている期間はおすすめが大半を占め、当たりの無い週は、検索とプロフィールから来る割合が上がります。

「先月は検索経由が4%だったのに、今月は25%に増えた」と報告しても、期間が7日と28日で違えば、比べたことになりません。月次の報告では、毎回同じ期間の数字を取り、取った日を書き添える。これで、期間の取り方による見かけの上下はかなり減らせます。

動画1本ごとに見ても、流入元は当たりとそれ以外で分かれました。251本の中央値で、おすすめから来た割合は当たりが85.2%、それ以外が66.4%。当たりとの結びつきは+0.69で、251本で見た指標の中ではいちばん強い値です。

プロフィールから来た割合は反対で、当たりが7.7%、それ以外が21.8%（−0.65）。ふだんの回は、プロフィールを開いてから見に来る人の割合が高いわけです。

KPI表では、この割合は補助の欄に置き、合否は再生や行動の数字で決めます。おすすめの割合は「伸びた月に、どこから見られていたか」を説明する材料です。

行動のKPIは「1,000再生あたり」に直すと、月をまたいで比べられる

プロフィール表示やフォロワーの数は、再生が多い月ほど大きくなります。当たりのあった月と無かった月を並べても、行動が増えたのか、見られた量が増えただけなのかが分かりません。なので、再生1,000回あたりの数字に直して比べます。

BEEM公式1社の直近365日（2025年10月13日〜2026年10月12日）では、再生4,231,205回に対してプロフィール表示が172,698回。1,000再生あたり40.8回です。1,000回見られるごとに40回ほど開かれていた計算で、自社でも期間の合計どうしを割れば出せます。

新規フォロワーは、251本の動画ごとの値を当たりとそれ以外に分けて中央値をとると、1,000再生あたり当たりが0.59人、それ以外が0.42人（結びつき+0.36）。自社の値を直近3か月ほどで出しておけば、翌月から比べる相手になります。

興味の数字は、当たりとの結びつきがもう少し弱めです。2秒時点で残っている人の割合は、当たりで65.0%、それ以外で64.0%（+0.31）。

完全視聴率は27.4%と24.7%で、結びつきは+0.22。どちらも1本の合否より、長さや企画の近い回どうしで、どこで見るのをやめられたかを探すのに向いた数字です。

これらの数字が画面のどこにあるかはTikTokインサイトの見方に、数字を次の企画にどう生かすかはTikTokアナリティクスの使い方に分けて書いています。

TikTokのKPI設定の手順：6つの順番と、月次で使うKPI表

ここまでの話を、KPIを決める順番に並べ直します。上から順に埋めていけば、目標設定シートの空欄に書く言葉が決まります。

決めた中身は、毎月次のような表に収めると、前の月と見比べやすくなります。空欄の形だけを置いておくので、自社の数字で埋めてください。

2つのデータの範囲と、このデータでは分からないこと

自社と並べる前に、2種類のデータの範囲をまとめて書いておきます。

1つめは、BEEMが集めた日本の企業TikTokアカウント244社です。フォロワー1,000人を超えるところまで続けた会社で（取得時点で最後の投稿が90日以上前の会社も58社含みます）、会社名で出している公式アカウント215社と、社長や社員が名前を出して会社のことを話すアカウント29社です。運用をやめた会社、1,000人に届く前に止まった会社、個人のクリエイター、海外の企業は入っていません。

各社の直近約30本、計6,943本は2026年10月8日に取得しました。再生回数はその日までの累計なので、取得の直前に出た動画はその後も伸びているかもしれません。どの数字も、ある1日に切り取った断面です。

244社について分かるのは、再生と、公開されている反応の数（いいね・コメント・シェア・保存）だけ。プロフィール表示、フォロー、問い合わせや応募は分かりません。行動のKPIの話をBEEM公式の数字でしているのは、このためです。バズの線（ふだんの5倍以上かつ3万回以上）は、ふだんが数百回の会社にとってはかなり高い線でもあります。

2つめのBEEM公式は、フォロワー約47万人の1社の数字です。251本の当たりは「前後20本の中央値の2倍以上」で数えていて、244社のバズとは線が違います。ほかの会社の見込みとしては使わないでください。

どちらのデータでも、結びつきや逆向きの並びは「そういう傾向があった」ところまで。なぜ逆向きに並ぶのかも含めて、因果までは分かりません。

TikTokのKPIについてよくある質問

まとめ：KPI表は四半期ごとに見直し、期の途中では主KPIを変えない

KPI表は、作ったあとの回し方で使いやすさが変わります。四半期の終わりに、ふだんの再生と5倍以上の回の本数、1,000再生あたりの数字を出し直し、次の四半期の目標を置き直す。目標値を動かすのは、この区切りだけにしておきます。

期の途中で主KPIを替えないのは、当たりが一部の回に偏るからです。当たりの無い月が1〜2か月続いたところで替えてしまうと、先月と比べる相手がいなくなり、四半期の合計も出せなくなります。

届かなかった月の報告は、たとえばこう組み立てられます。「今月、ふだんの5倍以上になった回は0本でした。ふだんの再生は期初の◯倍、1,000再生あたりのプロフィール表示は◯回で、先月と同じ水準です。四半期の目標まで、あと◯本です」。主KPIの数字と、比べた相手と、判定の単位がそろっていれば、未達の一行で話が終わらずに済みます。

毎月の数字の取り出しや、四半期ごとの目標の置き直しを外に任せたい場合は、BEEMのTikTok運用代行でもお手伝いしています。作りかけのKPI表を見ながらの相談もできます。

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